遠方に住んでいる、体調が優れない、あるいは仕事の都合で、大切な方のお葬式に参列できず、心苦しい思いをしていませんか？
「せめてオンラインでも最後のお別れをしたい」と思っても、具体的なやり方や費用がわからず不安に感じている方も多いでしょう。
この記事では、オンライン葬儀の方法（やり方）や気になる費用相場、メリット・デメリットについて、主催者側・参列者側それぞれの視点から詳しく解説します。
この記事でわかること
- オンライン葬儀の基本的な仕組みと流れ
- 主催者側・参列者側それぞれの具体的な「やり方」
- 気になる費用相場と香典・返礼品の扱い方
- 後悔しないためのメリット・デメリットと注意点
オンライン葬儀（リモート葬儀）とは？
オンライン葬儀（リモート葬儀）は、単に葬儀の様子を中継するだけでなく、訃報の連絡から香典、供花、弔電の受付、さらには故人を偲ぶためのメモリアルページの作成まで、葬儀に関する一連のプロセスをデジタル化した総合的なサービスへと進化しています 。
インターネット環境さえあれば、国内外どこからでも、様々な形で故人との最後のお別れに参加できるのが最大の特徴です 。
オンライン葬儀の仕組み：視聴から参列まで
参列者は、遺族から共有された専用のURLやQRコードにアクセスすることで、パソコン、スマートフォン、タブレットなど自身のデバイスで葬儀の様子を視聴できます 。
配信には、YouTube LiveやZoom、LINEといった汎用的なビデオ通話アプリが利用されることもあれば 、葬儀社が独自に開発した専用システムが用いられることもあります 。
これにより、遠隔地にいながらも、読経や焼香、出棺といった実際の葬儀の流れに立ち会うことが可能になります 。
進化するオンライン葬儀のサービス内容
近年のオンライン葬儀は、単なるライブ配信にとどまりません。参列者がより深く故人を悼み、遺族との繋がりを感じられるよう、多彩な機能が統合されています 。
主なオンラインサービス
訃報のデジタル配信: 葬儀の日程や会場地図といった情報を、LINEやメール、SMSなどで正確かつ迅速に関係者へ共有できます 。
オンラインでの芳名帳（記帳）: 専用サイトから事前に記帳ができるため、喪主は参列者数を把握しやすく、参列者も受付の手間が省けます。故人へのメッセージを書き込める機能もあります 。
香典・供花・弔電のオンライン受付: クレジットカード決済などを利用して、ウェブサイト上から香典や供花、弔電を送ることが可能です 。これにより、物理的に参列できない方も弔意を形にして届けられます。
Web上の香典返し: 受け取った香典に対して、オンラインで香典返しの手配ができるサービスも存在します 。
メモリアルページの作成: 故人の遺影や思い出の写真を共有する専用のウェブページを作成し、参列者が故人を偲ぶための場を提供します 。
アーカイブ配信: 葬儀の様子を録画し、後日期間限定で視聴できるようにするサービスです 。リアルタイムで参列できない方も、時間をずらしてお別れができます。
オンラインでの打ち合わせ: 葬儀社との打ち合わせや契約手続きも、オンラインで完結させることが可能です 。
このように、オンライン葬儀は、葬儀前後の様々な手続きやコミュニケーションをデジタル技術でサポートし、より多くの人がそれぞれの事情に合わせて故人を追悼できる、新しい葬儀の形として定着しつつあります。
なぜ今、オンライン葬儀が選ばれるのか？
近年、オンライン葬儀を選択する人々が増えています。その背景には、単に新しい技術が登場したというだけでなく、私たちの社会構造や価値観の変化に根差した、多様なニーズの存在があります。
感染症の拡大は大きなきっかけとなりましたが、それ以外にもオンライン葬儀が現代社会に適した選択肢として受け入れられている理由が複数あります。
本記事では、最新の市場データや意識調査の結果を交えながら、オンライン葬儀がなぜ今、多くの人々に選ばれるのか、その具体的な理由を掘り下げて解説します。
急成長するデジタル葬儀市場
世界のデジタル葬儀サービス市場は急速に拡大しており、2024年の15億1,000万米ドルから、2033年には26億2,000万米ドルに達すると予測されています 。
特にアジア太平洋地域での成長は著しく、2024年には17,300の葬儀場がデジタルソリューションを導入しており、これは2021年の2倍以上の数字です 。
日本はこの動きを牽引しており、5,900以上の葬儀場がデジタル対応を進めています 。日本の葬儀市場全体が約1.7兆円規模であることを踏まえると 、オンラインという選択肢が無視できない存在になっていることがわかります。
オンライン葬儀が選ばれる具体的な理由
当初の記事で挙げられていた理由を、最新のデータで補強し、さらに詳しく見ていきましょう。
感染症対策と非接触のニーズ
新型コロナウイルス感染症のパンデミックは、オンライン葬儀普及の大きな転換点となりました。2020年の調査では、38%の人々が感染リスクへの不安からオンラインでの参列を希望していると回答しています 。
こうした非接触型サービスへの需要の高まりは、市場拡大の主要な要因の一つとなっています 。密を避けるという物理的な制約だけでなく、「万が一、自分が感染を広げてしまったら」という心理的な負担を軽減できる点も、オンライン葬儀が選ばれる重要な理由です。
「参列したかった」を叶える地理的・時間的制約の克服
「遠方で移動が困難」「海外に住んでいる」といった地理的な理由や、「どうしても外せない仕事がある」といった時間的な制約は、これまで多くの人が葬儀への参列を断念する原因となっていました 。
オンライン葬儀は、こうした物理的な障壁を取り払います。
実際、2021年から2023年にかけて、バーチャル葬儀への参加者は49%も増加しており、リモートでの参加が一般化しつつあることを示しています 。これにより、これまで諦めていた人々も、故人との最後のお別れに参加できる機会が生まれています。
高齢化・体調不良でも見送りを可能に
高齢であったり、病気や怪我で入院中であったり、あるいは介護や育児で家を離れられないなど、様々な身体的・状況的な理由で葬儀への参列が難しい人々にとって、オンライン葬儀は大きな助けとなります。
自宅や病院のベッドからでも、心置きなく故人を見送ることが可能です。
2021年の調査では、葬儀の録画映像を後から視聴できる「アーカイブ配信」について、全体の36.8%が「利用したい」と回答しており、リアルタイムでの参加が難しい層からの需要があることがわかります 。
世代間で異なるオンラインへの意識
オンライン葬儀に対する考え方には、世代間で温度差が見られます。
若年層はより肯定的: 2020年の調査では、オンライン葬儀に肯定的な意見は全体で7割以上にのぼりました 。特に20代では、葬儀のアーカイブ配信を「利用したい」と考える人が半数以上の58%に達しています 。
高齢層には慎重な意見も: 一方で、同じ調査で60代以上に限定すると、オンライン葬儀に肯定的な回答は36%に留まり、64%が否定的な見解を示しました 。また、アーカイブ配信の利用意向も60代では20%と低くなっています 。
しかし、コロナ禍を経て社会全体のデジタル化が急速に進んだことで 、高齢層においてもオンラインへの抵抗感は徐々に薄れつつあると考えられます。
多様化するデジタル葬儀サービス
オンライン葬儀は、単に葬儀をライブ配信するだけにとどまりません。サービス内容は多様化し、利用者のニーズに応える形で進化しています。
オンラインでの葬儀計画: 驚くべきことに、2023年に提供されたデジタル葬儀サービスの47%は「オンライン葬儀計画」が占めています 。これは、葬儀社との打ち合わせからプランの決定までをオンラインで完結できるサービスで、ユーザーの44%が一度も物理的に訪問することなく葬儀の準備を終えています 。
香典・弔電のデジタル化: 葬家が香典を辞退するケースが増える一方で、参列を希望する側からは「香典を送りたい」という声が51.5%にのぼるという調査結果もあり、両者の間には意識のギャップが存在します 。このギャップを埋めるため、オンラインで香典や弔電、供花などを送れるサービスも登場し、利用が広がっています 。
このように、葬儀前後のプロセスを含めたトータルなデジタル化が進んでいるのが現状です。
社会の変化に寄り添う新しい葬儀の形
オンライン葬儀は、感染症対策という一時的な需要に応える形で普及しましたが、今やそれだけにとどまらず、地理的・時間的・身体的な制約を超えるための恒久的な選択肢として社会に定着しつつあります。
世代間の意識差といった課題は残るものの、葬儀社の探し方自体がインターネット中心になるなど 、葬儀とデジタルの関係はますます深まっています。
多様化する個人の価値観やライフスタイルに寄り添い、誰もが故人を偲ぶ機会を得られる社会を実現する上で、オンライン葬儀は今後も重要な役割を果たしていくことでしょう。
- 感染症対策: 密を避けるため、会場に集まる人数を制限する必要が出てきました。
- 地理的な制約: 「遠方で移動が困難」「海外に住んでいる」といった理由で参列を諦めていた方も参加できます。
- 高齢化や体調不良: 高齢であったり、病気や怪我で入院中であったり、介護や育児で家を空けられない方でも、自宅から故人を見送ることが可能です。
- 仕事の都合: どうしても外せない仕事がある場合でも、短時間であれば参列できる可能性があります。
オンライン葬儀の費用
【2025年最新】オンライン葬儀の費用相場と内訳完全ガイド
オンライン葬儀（スマート葬儀・リモート葬儀）の費用は、大きく分けて「主催者（喪主）側の負担」と「参列者側の負担」の2つに分類されます。
特に主催者側の費用は、「自前で行うか、業者に任せるか」によって、0円で済む場合から20万円以上かかる場合まで、金額に大きな開きがあるのが特徴です。
1. 主催者（喪主）側にかかる費用相場
2025年現在、オンライン葬儀の実施形態は主に3つのパターンがあり、それぞれ費用相場が異なります。
| 実施パターン | 費用相場（目安） | 特徴 |
|---|---|---|
| ① DIY（自前配信） | 0円 ～ 数千円 | スマホやPCを使い、ZoomやLINEで配信。費用は通信費や三脚代のみ。 |
| ② 葬儀社オプション | 3万円 ～ 5万円 | 葬儀プランの追加オプションとして定点カメラ1台で配信する場合。 |
| ③ 専門業者へ委託 | 5万円 ～ 20万円 | 専任カメラマン、スイッチャー、専用回線を手配し、テレビ中継のような品質で配信。 |
従来の記事にあった「5万円〜15万円」という相場は、主に「③ 専門業者へ委託」する場合の金額です。近年では、「家族葬＋オンライン」の定着により、葬儀社が②のような簡易プランを安価に提供するケースも増えています 。
費用の具体的な内訳（専門業者依頼の場合）
プロに依頼する場合、以下のコストが発生します。
配信機材・人件費（約5万～10万円）
- 業務用カメラ（4K対応など）、高音質マイク、スイッチャー、配信PC。
- 配信トラブルを防ぐための専任オペレーター（1～2名）の人件費が含まれます。
配信プラットフォーム利用料（約1万～3万円）
- YouTube Live（限定公開）等の無料ツールを使う場合は不要ですが、香典決済機能付きの専用システム（「スマート葬儀」や「SanKyu」など）を利用する場合に発生します。
専用回線手配費（約1万～2万円）
- 会場のWi-Fiが不安定な場合に備え、業務用ポケットWi-Fiや有線LANを持ち込む費用です。
ここがポイント
画質や音質が悪く「お経が聞こえない」「映像が止まる」といったトラブルは、参列者の満足度を大きく下げます。会社関係者など多くの参列者を招く場合は、少なくとも「② 葬儀社オプション」以上の品質を選ぶのが無難です。
2. 参列者側にかかる費用と注意点
基本的に、参列者が配信を視聴するためのチケット代などは無料です。しかし、以下の費用が発生する可能性があります。
通信費（データ通信料）
Wi-Fi環境がない場所でスマホから視聴する場合、高画質映像の受信によりデータ通信量（ギガ）を消費します。
- 目安: 1時間の視聴で約1GB～2GB消費
- 対策: 「Wi-Fi環境での視聴を推奨」と案内状に記載するのが親切です。
オンライン香典の手数料（重要）
オンライン決済システム（クレジットカード等）を利用して香典を送る場合、「決済手数料」が発生します。この手数料を「誰が負担するか」はサービスによって異なります 。
A：主催者が負担するパターン（一般的）
- 参列者は「10,000円」を決済し、主催者には手数料（約3.5%〜5%）が引かれた「約9,500円」が入金されます。
- 参列者に追加負担はありません。
B：参列者が負担するパターン
- 参列者が、香典額に加えて「システム利用料（数百円）」や「事務手数料」を上乗せして支払うケースです。
2025年のトレンド
以前は手数料を気にして「現金書留」を選ぶ層もいましたが、キャッシュレス決済の普及により、オンライン香典の抵抗感は薄れています。ただし、手数料として3.5%〜5%程度が差し引かれる点は、主催者側の予算として計算に入れておく必要があります 。
まとめ：コストと品質のバランスを考える
オンライン葬儀の費用は「配信の安定性」を買う費用と言い換えられます。
- 親族のみの少人数: LINEビデオ通話などのDIY（無料）で十分。
- 一般参列者も呼ぶハイブリッド葬: 5万円〜の予算を組み、プロに任せるのが安心。
最新の市場調査では、葬儀全体の平均費用は約130万円前後で推移していますが 、オンライン配信を活用することで、遠方の参列者の交通費・宿泊費負担を減らせるため、トータルでは「参列者に優しい葬儀」を実現できるメリットがあります。
オンライン葬儀の方法（やり方）
オンライン葬儀の「方法（やり方）」は、主催する側と参列する側で異なります。それぞれのステップを見ていきましょう。
【主催者（喪主）側】オンライン葬儀の準備と流れ
オンライン葬儀に対応している葬儀社に依頼するのが最もスムーズです。
- 葬儀社との打ち合わせ
- オンライン葬儀（ライブ配信）を希望する旨を伝えます。
- 配信の範囲（親族のみ、一般参列者にも公開する）を決定します。
- 香典や供花、返礼品をオンラインで受け付けるかどうかも決めます。
- 参列者への案内
- 葬儀の日時と共に、オンライン葬儀の視聴用URL（またはID/パスワード）をメールやLINEなどで連絡します。
- この際、「オンラインでの参列をお願いします」という意図を明確に伝えることが重要です。
- 当日の配信
- 基本的には葬儀社の専門スタッフが、会場に設置したカメラで撮影・配信を行います。
- 喪主側は、通常の葬儀に集中できます。
- 葬儀後
- オンラインで受け付けた香典や弔電のリストを受け取り、返礼品の手配を行います（システムが自動化している場合もあります）。
【参列者側】オンライン葬儀への参加方法と流れ
主催者からオンライン葬儀の案内が届いた場合の、参加方法（やり方）です。
- 案内の確認:
- メールやLINEなどで、視聴用のURL、ID、パスワードが送られてきます。
- 配信日時と、視聴方法（特定のアプリが必要か、ブラウザで観られるか）を確認します。多くの場合、ZoomやYouTube Live、または葬儀社独自の配信システムが使われます。
- 準備するもの:
- 視聴端末: スマートフォン、パソコン、タブレットのいずれか。
- 通信環境: 安定したWi-Fi環境が推奨されます（動画視聴のためデータ通信量が多くなります）。
- 当日の参加:
- 指定された時間になったら、案内されたURLにアクセスします。
- 多くの場合、葬儀開始の15分～30分前から配信が始まり、会場の様子が映し出されます。
- 静かな環境で視聴し、故人を偲びます。
オンライン葬儀の香典・供花・返礼品はどうなる？
オンライン葬儀では、香典や供花、返礼品のやり取りもデジタル化が進んでいます。
香典の送り方
主な方法は以下の3つです。
- オンライン決済システム: 葬儀社が用意したシステム（視聴ページ内など）から、クレジットカード決済や銀行振込で送金します。
- 従来の送付: 従来通り、現金書留で喪主の自宅へ郵送します。
- 辞退: 喪主側の意向で、香典を一切辞退しているケースもあります。
案内状に香典に関する記載があるはずなので、必ず確認しましょう。
供花・弔電
香典と同様に、オンライン葬儀の案内ページから申し込めるようになっていることが多いです。これにより、喪主側は「誰から何が届いたか」を一元管理できるメリットがあります。
返礼品（香典返し）
オンラインで香典を送った場合、返礼品もオンライン上のカタログギフトや、後日郵送で送られてくるのが一般的です。オンライン決済時に住所を入力する欄が設けられています。
オンライン葬儀のメリットとデメリット
便利なオンライン葬儀ですが、メリットとデメリットの両方を理解しておくことが大切です。
3つの大きなメリット
場所や時間の制約がない:遠方や海外にいても、体調不良や育児・介護中でも、故人とのお別れの時間に参加できます。これが最大のメリットです。
参列者の費用・時間的負担の軽減:会場までの交通費、宿泊費、移動時間が不要になります。また、喪服の準備などの負担も軽減されます。
感染症のリスク回避:「三密」を避けられるため、高齢の親族が多い場合でも安心して参加を呼びかけられます。
注意すべき3つのデメリット
直接のお別れができない（臨場感の欠如）:モニター越しになるため、故人の顔を直接見たり、喪主や他の参列者と直接言葉を交わしたりすることはできません。温度感が伝わりにくい面もあります。
通信トラブルの可能性:主催者側・参列者側双方のインターネット環境によっては、映像が途切れたり、音声が聞こえにくくなったりするリスクがあります。
IT機器が苦手な人への配慮:特に高齢の親族など、スマートフォンやパソコンの操作に不慣れな方には、参加が難しい場合があります。事前に家族がサポートするなどの配慮が必要です。
オンライン葬儀のよくある質問（服装・マナー）
最後に、オンライン葬儀に参列する際の具体的なマナーや疑問にお答えします。
Q1. 服装はどうすればいいですか？
A. 自宅からの参加であっても、喪服または黒や濃紺などの地味な平服（略喪服）を着用するのがマナーです。
カメラに映るのは上半身だけかもしれませんが、故人への敬意を表すために服装を整えましょう。ただし、喪主側から「平服で」と指定があった場合はそれに従います。
Q2. 途中で退席してもいいですか？
A. やむを得ない場合は、静かに退出（ブラウザを閉じる・アプリを終了する）しても問題ありません。
通常の葬儀と違い、音を立てずに退席できるのはオンラインの利点でもあります。
Q3. 参加している間、カメラやマイクはどうすべき？
A. マイクは必ず「ミュート（消音）」にしてください。
生活音や咳などが配信に乗ってしまうと、葬儀の妨げになります。カメラ（ビデオ）については、オン/オフの指示がないか確認しましょう。多くの配信システムでは、参列者側の映像は表示されない設定になっていますが、Zoomなどの場合はオフにしておくのが無難です。
まとめ：オンライン葬儀は故人を偲ぶ新しい選択肢
この記事では、新しい葬儀の形として注目される「オンライン葬儀」について、その方法から費用、参列の流れ、そして知っておくべきマナーまでを網羅的に解説しました。
オンライン葬儀は、インターネットを通じて遠隔地からでも故人とのお別れを可能にするサービスです 。
葬儀社に申し込み、専用URLを共有してもらうだけで、スマートフォンやPCからライブ配信に参加できます 。費用は葬儀社のプランによって異なりますが、従来の葬儀に付加する形で数万円からが一般的です。
参列する際は、静かな環境を整え、服装も画面に映ることを意識して派手でないものを選ぶといった配慮が求められます。
この記事が、様々な事情で葬儀への参列が難しい方々にとって、オンラインという選択肢を具体的に検討する一助となれば幸いです。